AVISO DE PRIVACIDAD

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protección de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y
protegemos su información conforme a la legislación de privacidad aplicable en los
Estados Unidos y México,
incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los

Particulares (LFPDPPP), las directrices de la FTC en EE.UU. y la Ley de Portabilidad y
Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA).
Cumplimos con los requisitos específicos de protección de datos de salud en ambos
países, incluyendo cualquier normativa sanitaria relevante en América Latina.

1. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
– Identificación personal (nombre, fecha de nacimiento, número de identificación)
– Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico, ubicación)
– Datos de salud (solo si son necesarios para servicios de telemedicina)
– Datos de uso y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador)
– Información de pago y facturación (si corresponde)

2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos sus datos para:
– Prestar y mejorar nuestros servicios de telemedicina
– Crear y administrar su cuenta
– Responder a sus consultas o solicitudes
– Enviar actualizaciones o notificaciones importantes
– Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias
No vendemos sus datos personales a terceros.

3. Compartición y Transferencia de Datos
Podemos compartir sus datos con:
– Médicos afiliados a Tú TeleDoc
– Proveedores de servicios (por ejemplo, almacenamiento, análisis web)
– Autoridades reguladoras, si la ley lo requiere
Sus datos pueden ser transferidos entre Estados Unidos y México, respetando las leyes
de protección de datos aplicables.

4. Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales
– Rectificar datos incorrectos o incompletos
– Cancelar sus datos cuando lo considere necesario
– Oponerse al uso de sus datos por motivos legítimos
Para ejercer sus derechos ARCO, escríbanos a: [email protected]

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6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra
accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos información
de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.

8. Cambios al Aviso de Privacidad
Podremos actualizar este Aviso de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se
publicarán en esta página con la fecha correspondiente.

9. Contáctenos
Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos:
Correo electrónico: [email protected]
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